(资料图片仅供参考)
受山东省德州市平原县地震影响，为确保列车运行安全，8月6日京沪高铁部分列车晚点停运。
北京青年报记者从北京南站了解到，地震信息发布后，北京南站第一时间启动应急预案，干部职工全员到岗到位，车站组织55名机关干部成立应急突击队，协调100余名公安干警维护现场秩序，联系北京市重点站区管委会调派170人增强站内外宣传引导力量，解答旅客问询，为重点旅客提供爱心帮扶。
另外，北京南站立刻组织对车站和京沪高铁沿线廊坊站、天津南站、沧州西站、德州东站站台、候车室、线路围墙等关键处所和电扶梯、显示屏等设备设施进行全面排查，确保消除安全隐患。同时，及时通过车站显示屏、广播和官方微博发布晚点停运列车信息，方便旅客随时查询掌握。积极协调联系地铁部门全域播报信息，公交地铁分别做好宣传引导。
车站还着重加强客运组织，安排专人盯控晚点列车，确保旅客乘降安全。售票窗口应开尽开，合理调整窗口改签、退票功能，方便旅客快速办理改签、退票等业务。
北京南站提示广大旅客朋友，已购买停运列车车票的旅客，可于30日内办理全额退票手续，建议旅客朋友们优先通过12306网站或APP办理全额退票，也可在全国各火车站办理。请广大旅客及时关注中国铁路12306网站信息或车站公告，妥善安排出行。
文/北京青年报记者 王薇
编辑/谭卫平
