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“淄博烧烤”网络爆火,国网客服中心护航“撸串”之旅 世界今热点

时间:2023-04-22 02:46:01       来源:津云


【资料图】

津云新闻讯:“方桌、火炉、小饼、青葱、蘸料、肉串,一卷一口,滋滋有味。”这就是淄博烧烤的魅力所在。

最近“淄博烤串”在网络爆火,这〝夜间经济”已逐渐成为拉动城市经济、促进社会发展的重要引擎之一,更是扩大就业、推进经济增长的重要抓手。点亮“夜间经济”,成为不少城市消费提档升级的发力点。4月19日,在天津市西青区凌宾路的一家烧烤店,店主告诉记者:“从现在开始我们就进入了旺季,今年开始得早,3月就开始上人了,现在最火的不是‘淄博烧烤’嘛,我们这热度也不差,而且我们都是用电炉,这整个夜市都是低碳清洁的,我们做的环保,顾客吃的也放心。”说到用电情况,店主说:“冰箱和电炉的用电一个月一百多度,其实现在我们都用手机了,用网上国网App,一点就能看到我们用电情况,不仅是方便我们缴费,还能提供电子发票,这就方便多了。”

近期,淄博烧烤火出圈,坐着高铁去撸串成为时尚饮食。火热的烧烤背后,离不开可靠的电力服务。

淄博市高新区市民石帅帅准备开个烧烤店,选址离电源较远,加上开店需要冰柜、照明等,便准备了3万元办电费用。

他通过“网上国网”App提交申请,当地供电公司的客户经理崔杰就服务上门:“烧烤店属于小微企业,符合‘三零’优惠政策,表箱、电表、表前电缆全由供电公司投资。”

“也就是说,我这次开店办电根本不花钱,政策越来越好了。”4月11日,石帅帅的烧烤店顺利送电,迎来了第一波客人。

临近五一假期,还有不少外地游客自驾新能源车前往淄博“烧烤游”。3月,淄博市电动汽车充电量较2月份增长31.9%,在烧烤网红打卡地水晶街、临淄大院等周边区域,电动汽车充电量较今年2月份增长170%。

“出行有你们,我就放心啦”,4月19日,国网客服中心北方分中心电动汽车项目组接到河北石家庄宋先生的来电,咨询河北石家庄至山东淄博沿线充电桩位置及数量,想为自己即将组织的电动汽车车友会的“淄博”烧烤之旅制定行程规划,客服专员吴晓莹了解客户诉求后,查询沿途10个充电站位置供宋先生参考,在通话中,吴晓莹结合车队车辆的续航里程、续航容量及驾驶习惯,最终锁定了青银高速南宫服务区、清河服务区、济南东服务区3个充电站,为宋先生车友会的“淄博”美食之旅规划解决充电之忧。

负责淄博地区电力客户服务的国网客服中心南方分中心密切跟踪淄博地区95598话务波动,针对烧烤及夜经济用电负荷特点,重点关注淄博客户95598故障报修,用电咨询业务,做好客户解答。4月以来,共受理该地区客户诉求1343个,电话服务满意度99.41%,电子渠道服务满意度100%,助力烧烤“撸串”用电无忧。

据悉,国网客服中心还积极发挥网上国网App线上快捷办电的优势,积极服务淄博烧烤小微企业、当地烧烤城创建等。网上国网App“能效账单”产品,为电力客户提供在线用能效率诊断,将供电服务与客户用电场景相结合,为客户可视化呈现用电数据,让客户对自己的用电情况一目了然。同时,还能帮助客户因用电负荷增加最大程度提升用能效率,减少非必要电费支出,从而达到降本增效的目的。 (津云新闻记者 刘畅)

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